Presentamos BigManage de Idealistic: el software de próxima generación que transforma la comunicación de las empresas. Utilizando IA avanzada, BigManage extrae y organiza de forma inteligente la información directamente desde los mensajes de chat de los usuarios, sin necesidad de menús, botones ni interfaces complicadas. Disfruta de una colaboración fluida y sin esfuerzo en tus plataformas favoritas, como Instagram, Meta Messenger, WhatsApp, Discord, Telegram y correo electrónico.

Enlaces

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Precios: https://www.idealistic.ai/bigmanage/pricing
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Soporte por correo electrónico: [email protected]

Empresa

Para empezar a usar BigManage, necesitas crear o unirte a una empresa. Este será el espacio principal donde se organizará y gestionará todo tu contenido futuro.

Crear tu primera empresa

Crear tu primera empresa en BigManage es sencillo y fluido. A medida que introduces tus primeros datos, el sistema configura automáticamente tu empresa y te guía en cada paso, por lo que no necesitas preocuparte por esta parte.

Crear más empresas

Crea una nueva empresa especificando su nombre. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Crea una empresa llamada HorizonTech” o “Añade una nueva empresa llamada Stellar Innovations”.

Cambiar entre las empresas de las que formas parte

Cambia de una empresa que posees a otra especificando el nombre o el ID de la empresa. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Cambia a la empresa AlphaCorp” o “Cambia la empresa activa al ID 42”.

Transferir una empresa que posees

Transfiere la propiedad de la empresa a otro miembro especificando su ID de miembro, nombre o correo electrónico. Opcionalmente, puedes proporcionar una justificación e incluir el código de verificación enviado al correo electrónico del propietario actual. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Transfiere la propiedad de la empresa a John” o “Asigna la propiedad a [email protected] con la justificación: dejando la empresa.”

Cambiar el nombre de la empresa

Cambia el nombre de tu empresa especificando el nuevo nombre. Puedes referirte a la empresa por su nombre actual o por su ID si es necesario. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Renombra la empresa a ‘NextGen Solutions’” o “Cambia el nombre de mi equipo a ‘Innovators Inc.’”

Solicitar unirse a la empresa de alguien

Envía una solicitud para unirte a una empresa especificando el nombre o ID de la empresa. Después deberás esperar a que acepten o rechacen la solicitud. Opcionalmente, puedes proporcionar una justificación. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Solicita unirme a la empresa ‘TechCorp’”.

Miembros

Cada empresa en BigManage está formada por miembros que la usan regularmente para gestionar su trabajo. Los miembros pueden recibir notificaciones en la última plataforma que utilizaron, dependiendo de la acción de otro miembro.

Añadir miembros a la empresa

Añade un nuevo miembro a tu empresa proporcionando su dirección de correo electrónico. BigManage encontrará o creará al miembro según el correo. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade un nuevo miembro con el correo [email protected]” o “Invita a [email protected] a unirse a la empresa”.

Añadir miembros aceptando su solicitud

Acepta la solicitud de un miembro para unirse a la empresa especificando el nombre o ID de la empresa. Opcionalmente, puedes proporcionar una justificación para la aceptación. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Acepta la solicitud de Jane Doe para unirse a la empresa” o “Aprueba la solicitud de unión del miembro con el correo [email protected], justificación: expansión del equipo.”

Eliminar miembros de la empresa

No puedes eliminar miembros una vez que se han unido a la empresa. Solo puedes gestionar su ‘Acceso general’ a partir de ese momento.

Puestos

Los miembros pueden no tener puesto, tener un solo puesto o múltiples puestos, que definen su rol y nivel en la jerarquía de la empresa.

Crear un puesto

Especifica el nombre del puesto que quieres añadir a la empresa. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Crea el puesto de Marketing Manager” o “Añade el puesto de Junior Developer”.

Cambiar el nombre de un puesto

Cambia el nombre de un puesto existente en la empresa especificando el nuevo nombre y el ID o nombre actual del puesto. Opcionalmente, puedes proporcionar una justificación para el cambio. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Renombra el puesto de Junior Developer a Software Engineer” o “Cambia Marketing Manager a Senior Marketing Manager con la justificación: ascenso.”

Eliminar un puesto

Elimina un puesto de la empresa especificando su nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina el puesto de Marketing Manager” o “Quita el puesto de Junior Developer”.

Restaurar un puesto

Especifica el puesto que quieres restaurar por su nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Restaura el puesto ‘Marketing Manager’ porque se eliminó por error” o “Reinstala el puesto ‘Junior Developer’ para apoyar un nuevo proyecto.”

Asignar un miembro a un puesto

Asigna un miembro a un puesto específico en la empresa especificando el nombre, correo electrónico o ID del miembro y el nombre o ID del puesto. Opcionalmente, puedes proporcionar una justificación para la asignación. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Asigna a John Doe al puesto de Software Engineer” o “Añade al miembro con el correo [email protected] al puesto de Marketing Manager, justificación: ascenso.”

Quitar a un miembro de un puesto

Quita a un miembro de un puesto específico en la empresa especificando el nombre, correo electrónico o ID del miembro y el nombre o ID del puesto. Opcionalmente, puedes proporcionar una justificación para la eliminación. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Quita a John Doe del puesto de Software Engineer” o “Desasigna al miembro con el correo [email protected] del puesto de Marketing Manager, justificación: reestructuración del departamento.”

Jerarquía

La jerarquía define cómo se estructuran los puestos y los miembros dentro de la empresa, mostrando quién reporta a quién.

Gestionar la jerarquía de un miembro

Especifica el miembro cuya jerarquía deseas modificar e indica el nivel jerárquico en relación con una referencia (por encima, por debajo o igual). También puedes proporcionar una justificación opcional. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Define que el nivel jerárquico de John Doe esté por encima del líder de equipo” o “Ajusta a Jane Smith para que esté al mismo nivel que el gerente senior.”

Gestionar la jerarquía de un puesto

Especifica el puesto cuya jerarquía quieres ajustar e indica su nivel jerárquico en relación con otra referencia (por encima, por debajo o igual). También puedes proporcionar una justificación opcional. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Coloca Marketing Manager por encima de Sales Manager” o “Ajusta Junior Developer para que esté al mismo nivel que Intern.”

Departamentos

Los departamentos agrupan puestos bajo categorías más amplias, facilitando la organización y gestión de los equipos.

Crear un departamento

Especifica el nombre del departamento que quieres crear. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Crea un nuevo departamento llamado ‘Marketing’” o “Añade un departamento llamado ‘Research & Development’.”

Cambiar el nombre de un departamento

Especifica el departamento que quieres renombrar por su ID o nombre actual y proporciona el nuevo nombre. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Renombra el departamento 3 a ‘Customer Success’” o “Cambia el nombre del departamento ‘Support’ a ‘Client Relations’.”

Eliminar un departamento

Especifica el departamento que quieres eliminar por su ID o nombre. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina el departamento ‘Marketing’ porque se fusionó con Ventas” o “Borra el departamento 7 debido a la reestructuración.”

Restaurar un departamento

Especifica el departamento que deseas restaurar por su nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Restaura el departamento ‘Marketing’” o “Reinstala el departamento ‘Research & Development’ para apoyar una nueva iniciativa.”

Asignar un puesto a un departamento

Especifica el puesto por su ID o nombre y el departamento por su ID o nombre para vincular el puesto. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Asigna el puesto de Finance Manager al departamento de Accounting” o “Vincula el puesto 5 al departamento 3.”

Quitar un puesto de un departamento

Especifica el puesto que quieres desvincular por su ID o nombre. También puedes explicar por qué se está quitando el puesto del departamento. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Quita el puesto de Finance Manager del departamento de Accounting debido a la reestructuración” o “Desasigna el puesto 5 de su departamento debido a cambios en el puesto.”

Acceso general

El acceso general controla lo que los miembros, departamentos, puestos o toda la empresa pueden hacer por defecto. Por ejemplo, puede permitir acceso completo, bloquear por completo el acceso ocultando la información pasada o bloquear el acceso manteniendo la información pasada visible para otros miembros.

Gestionar el acceso general de la empresa

Modifica el nivel de acceso general de la empresa especificando el acceso deseado (por ejemplo, acceso completo o sin acceso). También puedes proporcionar opcionalmente una justificación para el cambio. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Establece el acceso general en acceso completo” o “Revoca el acceso general con la justificación: preocupaciones de seguridad.”

Gestionar el acceso general de un departamento

Modifica el nivel de acceso general de un departamento específico especificando el ID del departamento y el tipo de acceso deseado (por ejemplo, acceso completo o sin acceso). También puedes proporcionar una justificación opcional para el cambio. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Revoca el acceso para el departamento de IT con la justificación: motivos de seguridad.”

Gestionar el acceso general de un puesto

Modifica el nivel de acceso general de un puesto específico especificando el ID del puesto y el tipo de acceso deseado (por ejemplo, acceso completo o sin acceso). También puedes proporcionar una justificación opcional para el cambio. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Establece el acceso para el puesto de Finance Manager en acceso completo” o “Revoca el acceso para el puesto de Junior Developer con la justificación: motivos de seguridad.”

Gestionar el acceso general de un miembro

Modifica el nivel de acceso general de un miembro específico especificando el ID del miembro y el tipo de acceso deseado, como sin acceso, acceso pasado (retención histórica) o acceso completo. También puedes proporcionar una justificación opcional para el cambio. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Concede acceso completo al miembro 1023” o “Revoca el acceso del miembro 2045 con la justificación: reasignación de proyecto.”

Acceso por horario

El acceso por horario establece límites sobre cuándo la empresa, los departamentos, los puestos o los miembros pueden realizar ciertas acciones según la hora del día.

Gestionar el acceso por horario de la empresa

Especifica la hora de inicio y fin (horas y minutos) para el acceso por defecto de la empresa. También puedes explicar por qué debería modificarse el acceso. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Establece el acceso por horario de la empresa de 08:00 a 18:00 debido a la actualización del horario laboral” o “Cambia el acceso de la empresa a 09:00–17:00 debido a ajustes de turnos.”

Gestionar el acceso por horario de un departamento

Especifica la hora de inicio y fin (horas y minutos) para el acceso de un departamento. Identifica el departamento por su ID o nombre. También puedes explicar por qué debería modificarse el acceso. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Establece el acceso por horario del departamento ‘Sales’ de 09:30 a 17:45 debido a un plazo de proyecto” o “Cambia el acceso por horario del departamento 5 a 08:00–16:00 debido a ajustes de turnos.”

Gestionar el acceso por horario de un puesto

Especifica la hora de inicio y fin (horas y minutos) para el acceso de un puesto. Identifica el puesto por su ID o nombre. También puedes explicar por qué debería modificarse el acceso. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Establece el acceso por horario del puesto ‘Sales Team’ de 09:30 a 17:45 debido a un plazo de proyecto” o “Cambia el acceso por horario del puesto 5 a 08:00–16:00 debido a ajustes de turnos.”

Gestionar el acceso por horario de un miembro

Especifica el miembro por su ID, nombre o correo electrónico y define su nivel de acceso. También puedes explicar por qué debería modificarse el acceso. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Establece el nivel de acceso del miembro 1023 a acceso completo porque lidera un proyecto crítico” o “Cambia el acceso de la miembro ‘Jane Doe’ a acceso limitado debido a un cambio de puesto.”

Acceso por días de la semana

El acceso por días de la semana establece límites sobre cuándo la empresa, los departamentos, los puestos o los miembros pueden realizar ciertas acciones según el día de la semana.

Gestionar el acceso por días de la semana de la empresa

Define qué días de la semana debe tener acceso operativo la empresa e incluye opcionalmente una justificación para el cambio. Puedes especificar días individuales o un calendario semanal completo. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Establece el acceso de la empresa de lunes a viernes porque adoptamos una semana laboral estándar” o “Activa el acceso de la empresa los sábados y domingos debido a operaciones de fin de semana.”

Gestionar el acceso por días de la semana de un departamento

Especifica qué días de la semana un departamento en particular debe tener acceso al sistema, identificando el departamento por su nombre o ID. También puedes proporcionar una justificación para el cambio. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Establece el acceso del equipo de Ventas de lunes a sábado debido a la demanda de clientes” o “Desactiva el acceso de los viernes para el departamento ‘Interns’ debido a la actualización del horario laboral.”

Gestionar el acceso por días de la semana de un puesto

Especifica qué días de la semana un puesto en particular debe tener acceso al sistema, identificando el puesto por nombre o ID. También puedes proporcionar una justificación para el cambio. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Establece el acceso del ‘Sales Team’ de lunes a sábado debido a la demanda de clientes” o “Desactiva el acceso de los viernes para el puesto ‘Intern’ debido a la actualización del horario.”

Gestionar el acceso por días de la semana de un miembro

Especifica qué días de la semana un miembro en particular debe tener acceso al sistema, identificándolo por nombre, ID o correo. También puedes proporcionar una justificación para el cambio. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Permite el acceso de la miembro ‘Jane Doe’ de lunes a viernes debido al nuevo calendario de proyecto” o “Desactiva el acceso de los domingos para el miembro 1045 debido a la nueva política de fines de semana.”

Managers

Los managers tienen un mayor control sobre la empresa, lo que les permite supervisar miembros, puestos y ajustes. En concreto, pueden realizar acciones como crear puestos y departamentos, gestionar el acceso general, ajustar el acceso por horario y todas las demás acciones a nivel de empresa.

Ascender a un miembro a manager

Especifica el miembro que deseas ascender por su ID, nombre o correo electrónico. También puedes explicar por qué se realiza la promoción. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Asciende al miembro 1023 a manager porque lideró con éxito el proyecto reciente” o “Haz que Jane Doe sea manager debido a su excelente desempeño y habilidades de liderazgo.”

Degradar a un miembro de manager

Especifica el miembro que deseas degradar por su ID, nombre o correo electrónico. También puedes explicar por qué se realiza la degradación. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Degrada al miembro 1023 de manager porque está cambiando de puesto” o “Elimina el estatus de manager de Jane Doe debido a la reestructuración dentro del departamento.”

Zona horaria

La zona horaria determina cómo se calcula el tiempo para cada miembro, lo que facilita el seguimiento de eventos y responder preguntas como “¿Hace cuánto tiempo ocurrió esto?”

Cambiar tu zona horaria

Indica la zona horaria que quieres configurar utilizando su abreviatura (por ejemplo, “EET”, “PST”) o nombrando una ciudad o país en esa zona horaria (por ejemplo, “Athens”, “New York”). Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Configura mi zona horaria a EET” o “Configura mi zona horaria a Athens.”

Idioma preferido

No necesitas configurar un idioma preferido. BigManage usará automáticamente el último idioma que hayas utilizado en tus conversaciones.

Respuestas por voz

Las respuestas por voz permiten que BigManage responda con mensajes hablados en lugar de solo texto. Ten en cuenta que esta función no está disponible en todas las plataformas donde funciona BigManage.

Activar/desactivar respuestas por voz

Especifica si quieres activar o desactivar las respuestas por voz. Puedes configurar explícitamente el estado o simplemente alternarlo. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Activa las respuestas por voz”, “Desactiva las respuestas por voz” o “Alterna las respuestas por voz.”

Entrenamiento del software

El entrenamiento del software permite que BigManage minimice la necesidad de mensajes repetidos y se centre directamente en la información que proporcionas, ya sea en formato de texto, audio o archivo. Esto es especialmente valioso al comenzar. Al activar el entrenamiento y suministrar detalles clave sobre tu empresa, BigManage aprende y organiza rápidamente la información por ti, ahorrando un tiempo significativo en comparación con introducir cada detalle mediante mensajes individuales.

Activar/desactivar el entrenamiento del software

Especifica si quieres activar o desactivar el entrenamiento del software. Puedes configurar explícitamente el estado o simplemente alternarlo. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Activa el entrenamiento del software”, “Desactiva el entrenamiento del software” o “Alterna el entrenamiento del software.”

Recordatorios y plazos

Los recordatorios y plazos notifican a la empresa, a puestos específicos o a miembros individuales sobre tareas o eventos importantes. Pueden configurarse para que ocurran una vez, varias veces o de forma periódica.

Crear un recordatorio o plazo para la empresa

Especifica el nombre del recordatorio o plazo, cuándo debe empezar, con qué frecuencia debe repetirse y cuándo debe expirar. También puedes explicar por qué se está creando el recordatorio o plazo. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Crea un plazo llamado ‘Informe mensual’ para que empiece en 60 segundos, se repita cada 3600 segundos porque vence el informe” o “Configura un recordatorio ‘Reunión de empresa’ para que empiece en 86400 segundos, repitiéndose diariamente debido al calendario de reuniones semanales.”

Crear un recordatorio o plazo para uno o varios puestos

Especifica el nombre del recordatorio o plazo, cuándo debe empezar, con qué frecuencia debe repetirse y cuándo debe expirar. Identifica los puestos por su ID o nombre. También puedes explicar por qué se está creando el recordatorio o plazo. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Crea un plazo llamado ‘Informe trimestral’ para el puesto de Finance Manager para que empiece en 60 segundos, se repita cada 3600 segundos porque vence el informe” o “Configura un recordatorio ‘Reunión de equipo’ para los puestos de Support y Sales para que empiece en 120 segundos, repitiéndose diariamente debido a las actualizaciones del proyecto.”

Crear un recordatorio o plazo para uno o varios miembros

Especifica el nombre del recordatorio o plazo, cuándo debe empezar, con qué frecuencia debe repetirse y cuándo debe expirar. Identifica a los miembros por su ID, nombre o correo electrónico. También puedes explicar por qué se está creando el recordatorio o plazo. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Crea un plazo llamado ‘Enviar parte de horas’ para el miembro 1023 para que empiece en 60 segundos, se repita cada 3600 segundos porque se acerca la fecha límite” o “Configura un recordatorio ‘Actualizar perfil’ para las miembros Jane Doe y John Smith para que empiece en 120 segundos, repitiéndose diariamente debido a requisitos de RR. HH.”

Eliminar un recordatorio o plazo

Especifica el recordatorio o plazo que quieres eliminar por su ID o nombre. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina el recordatorio ‘Informe mensual’ porque ya no es relevante” o “Quita el plazo 12”.

Restaurar un recordatorio o plazo

Especifica por su ID o nombre qué recordatorio o plazo eliminado quieres recuperar. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Restaura el recordatorio ‘Llamar al cliente X’ que se eliminó por error” o “Recupera el plazo ‘Revisión de facturas mensuales’ porque sigue siendo necesario.”

Contexto

El contexto es una forma de asignar significado en texto a la empresa, a departamentos específicos, a puestos específicos o a miembros individuales.

Añadir al contexto de la empresa

Proporciona el contenido que quieres añadir al contexto de la empresa. No es necesaria una justificación al añadir. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade al contexto de la empresa: ‘Lanzó una nueva línea de productos en 2021.’”

Eliminar del contexto de la empresa

Especifica la entrada que quieres eliminar del contexto de la empresa e incluye una justificación que explique por qué se está eliminando. Puedes quitar una entrada por su texto o por su número. Por ejemplo: “Elimina del contexto de la empresa la entrada ‘Lanzó una nueva línea de productos en 2021’ porque se registró de forma incorrecta.”

Añadir al contexto de un departamento

Proporciona el contenido que quieres añadir al contexto del departamento. No es necesaria una justificación al añadir. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade al contexto del departamento ‘Sales’: ‘Ganó el premio regional de ventas en 2023.’”

Eliminar del contexto de un departamento

Especifica la entrada que quieres eliminar del contexto del departamento e incluye una justificación que explique por qué se está eliminando. Puedes quitar una entrada por su texto o por su número. Por ejemplo: “Elimina del contexto del departamento ‘Sales’ la entrada ‘Ganó el premio regional de ventas en 2023’ porque se registró de forma incorrecta.”

Añadir al contexto de un puesto

Proporciona el contenido que quieres añadir al contexto del puesto. No es necesaria una justificación al añadir. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade al contexto del puesto ‘Sales Team’: ‘Ganó el premio regional de ventas en 2023.’”

Eliminar del contexto de un puesto

Especifica la entrada que quieres eliminar del contexto del puesto e incluye una justificación que explique por qué se está eliminando. Puedes quitar una entrada por su texto o por su número. Por ejemplo: “Elimina del contexto del puesto ‘Sales Team’ la entrada ‘Ganó el premio regional de ventas en 2023’ porque se registró de forma incorrecta.”

Añadir al contexto de un miembro

Proporciona el contenido que quieres añadir al contexto del miembro. No es necesaria una justificación al añadir. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade al contexto del miembro ‘John Doe’: ‘Completó formación en liderazgo en 2022.’”

Eliminar del contexto de un miembro

Especifica la entrada que quieres eliminar del contexto del miembro e incluye una justificación que explique por qué se está eliminando. Puedes quitar una entrada por su texto o por su número. Por ejemplo: “Elimina del contexto del miembro ‘John Doe’ la entrada ‘Completó formación en liderazgo en 2022’ porque se introdujo por error.”

Instrucciones

Las instrucciones son guías o directrices que pueden darse a la empresa, a los departamentos, a los puestos o a los miembros.

Añadir a las instrucciones de la empresa

Proporciona la instrucción que quieres añadir a la empresa. No es necesaria una justificación al añadir. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade a las instrucciones de la empresa: ‘Todas las facturas emitidas deben ser aprobadas por el finance manager.’”

Eliminar de las instrucciones de la empresa

Especifica la instrucción que quieres eliminar de la empresa e incluye una justificación que explique por qué se está eliminando. Puedes eliminar una instrucción por su texto o por su número. Por ejemplo: “Elimina de las instrucciones de la empresa la instrucción ‘Todas las facturas emitidas deben ser aprobadas por el finance manager’ porque el proceso ha cambiado.”

Añadir a las instrucciones de un departamento

Proporciona la instrucción que quieres añadir al departamento. No es necesaria una justificación al añadir. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade a las instrucciones del puesto ‘Sales’: ‘Sigue siempre la checklist de incorporación de clientes.’”

Eliminar de las instrucciones de un departamento

Especifica la instrucción que quieres eliminar del departamento e incluye una justificación que explique por qué se está eliminando. Puedes eliminar una instrucción por su texto o por su número. Por ejemplo: “Elimina de las instrucciones del departamento ‘Sales’ la instrucción ‘Sigue siempre la checklist de incorporación de clientes’ porque se ha actualizado.”

Añadir a las instrucciones de un puesto

Proporciona la instrucción que quieres añadir al puesto. No es necesaria una justificación al añadir. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade a las instrucciones del puesto ‘Sales Team’: ‘Sigue siempre la checklist de incorporación de clientes.’”

Eliminar de las instrucciones de un puesto

Especifica la instrucción que quieres eliminar del puesto e incluye una justificación que explique por qué se está eliminando. Puedes eliminar una instrucción por su texto o por su número. Por ejemplo: “Elimina de las instrucciones del puesto ‘Sales Team’ la instrucción ‘Sigue siempre la checklist de incorporación de clientes’ porque se ha actualizado.”

Añadir a las instrucciones de un miembro

Proporciona la instrucción que quieres añadir al miembro. No es necesaria una justificación al añadir. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade a las instrucciones del miembro ‘John Doe’: ‘Envía siempre los reportes de gastos dentro de la primera semana del mes.’”

Eliminar de las instrucciones de un miembro

Especifica la instrucción que quieres eliminar del miembro e incluye una justificación que explique por qué se está eliminando. Puedes eliminar una instrucción por su texto o por su número. Por ejemplo: “Elimina de las instrucciones del miembro ‘John Doe’ la instrucción ‘Envía siempre los reportes de gastos dentro de la primera semana del mes’ porque la política ha cambiado.”

Adjuntos

Los adjuntos te permiten crear, subir y gestionar archivos o imágenes relacionados con la empresa.

Generar una imagen

Proporciona una descripción de la imagen que quieres crear. También puedes especificar ajustes opcionales como calidad (por ejemplo, baja, media, alta, estándar o hd), tamaño (horizontal, vertical o cuadrado) y si el fondo debe ser transparente. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Crea una imagen cuadrada de alta calidad de una ciudad futurista al atardecer.”

Generar una imagen a partir de una imagen de referencia

Proporciona una descripción de la nueva imagen que quieres crear y adjunta una imagen de referencia. También puedes especificar ajustes opcionales como calidad, tamaño y fondo transparente. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Crea una imagen vertical de un personaje similar a esta imagen de referencia, con un fondo futurista.”

Crear un archivo que no sea imagen

Proporciona el nombre del archivo, formato y contenido que quieres crear. También puedes indicar si el archivo es una imagen (para validación) o si quieres modificar un archivo existente. Instrucciones opcionales pueden orientar cómo debe crearse el archivo. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Crea un archivo de texto llamado ‘Report.txt’ con el contenido ‘Las ventas trimestrales aumentaron un 15%’.”

Modificar un archivo que no sea imagen

Proporciona instrucciones sobre cómo modificar el contenido de un archivo existente. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Actualiza el archivo de texto ‘Report.txt’ para incluir ‘Los beneficios trimestrales aumentaron un 20%’ al final del documento.”

Subir adjuntos

BigManage te permite subir archivos como imágenes, audio, documentos y más junto con tus mensajes. Ten en cuenta que los tipos de archivos que puedes subir pueden variar según la plataforma que estés usando; algunas plataformas admiten más tipos de archivos que otras. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Sube esta imagen y adjunta el informe en PDF al mensaje.”

Encontrar adjuntos subidos/creados

Proporciona palabras clave para buscar adjuntos y especifica el tipo de archivo que quieres (adjuntos, imagen, documento, audio o vídeo). También puedes indicar si quieres buscar entre archivos subidos, creados o ambos. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Encuentra todos los documentos que contengan ‘Quarterly Report’ que hayan sido creados por la empresa” o “Busca imágenes con la palabra clave ‘Logo’ entre los archivos subidos.”

Clientes

Los clientes son personas internas o externas a la empresa a las que la empresa ofrece bienes/servicios.

Crear un cliente

Proporciona el nombre del cliente que quieres añadir a la empresa. También puedes incluir una justificación opcional. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade un cliente llamado ‘Acme Corp’ a la empresa.”

Cambiar el nombre de un cliente

Proporciona el nuevo nombre del cliente que quieres renombrar. Puedes referirte al cliente por su nombre o por su ID e incluir una justificación opcional. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Renombra el cliente ‘Acme Corp’ a ‘Acme Solutions’ debido a un rebranding.”

Eliminar un cliente

Especifica el cliente que quieres eliminar de la empresa e incluye una justificación si es necesario. Puedes referirte al cliente por su nombre o por su ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina el cliente ‘Acme Corp’ de la empresa porque se canceló el contrato.”

Restaurar un cliente

Especifica el cliente que quieres restaurar por su nombre o ID y, si lo deseas, explica por qué. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Restaura al cliente ‘Acme Corp’ porque se eliminó el registro por error” o “Reinstala al cliente ‘Jane Doe’ después de resolver el problema de facturación.”

Bienes y servicios

Los bienes y servicios representan los productos u ofertas que proporciona tu empresa.

Crear un bien o servicio

Proporciona el nombre del bien o servicio que quieres añadir a la empresa. También puedes incluir una justificación opcional. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade un bien llamado ‘Paquete de soporte Premium’ a la empresa.”

Cambiar el nombre de un bien o servicio

Proporciona el nuevo nombre del bien o servicio que quieres renombrar. Puedes referirte al elemento por su nombre actual o por su ID e incluir una justificación opcional. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Renombra el bien ‘Paquete de soporte Premium’ a ‘Paquete de cuidado Premium’ debido a un rebranding.”

Eliminar un bien o servicio

Especifica el bien o servicio que quieres eliminar de la empresa e incluye una justificación si es necesario. Puedes referirte al elemento por su nombre o por su ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina el bien ‘Paquete de cuidado Premium’ porque ya no se ofrece.”

Restaurar un bien o servicio

Especifica qué producto o servicio eliminado quieres restaurar y, si lo deseas, explica por qué. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Restaura el ‘Paquete de soporte Premium’ porque se eliminó por error” o “Reinstala el ‘Servicio de auditoría web’ porque la eliminación fue accidental.”

Añadir ingresos de bienes y servicios

Especifica por ID o nombre a qué producto o servicio corresponde el pago y quién es el cliente, luego indica el importe y la moneda; si es una suscripción, indica cada cuánto se renueva (por ejemplo, cada mes o cada año) y puedes añadir una breve razón. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Registra una venta única de 120.50 USD para ‘Servicio de auditoría web’ comprada por Acme Corp” o “Añade una suscripción mensual de 25 EUR para ‘Paquete de soporte Premium’ para la clienta Jane Doe porque es un plan de soporte.”

Eliminar ingresos de bienes y servicios

Especifica por ID o nombre qué pago de producto o servicio quieres eliminar y a qué cliente pertenece, y puedes incluir una breve razón para la eliminación. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina la venta única de 120.50 USD de ‘Servicio de auditoría web’ a Acme Corp porque se introdujo dos veces” o “Elimina el cargo de suscripción para ‘Paquete de soporte Premium’ de Jane Doe porque se emitió un reembolso.”

Restaurar ingresos de bienes y servicios

Especifica por ID o nombre qué venta o suscripción eliminada quieres restaurar y a qué cliente pertenece, y puedes incluir una breve razón. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Restaura la venta única de 120.50 USD de ‘Servicio de auditoría web’ a Acme Corp porque el reembolso se emitió por error” o “Restaura la suscripción mensual de ‘Paquete de soporte Premium’ para Jane Doe porque la cancelación fue accidental.”

Marcar ingresos de bienes y servicios como vencidos

Especifica por ID o nombre qué ingreso de producto o servicio quieres marcar como vencido y a qué cliente pertenece, y puedes incluir una breve razón. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Marca como vencida la suscripción mensual de ‘Paquete de soporte Premium’ de Jane Doe porque terminó el período de prueba” o “Marca como vencida la venta de ‘Servicio de auditoría web’ a Acme Corp porque se reembolsó el pago.”

Entidad

Las entidades son personas internas o externas a la empresa que están relacionadas, como inversores, socios, proveedores, etc.

Crear una entidad

Proporciona el nombre de la entidad e incluye una breve justificación que explique por qué se está añadiendo (por ejemplo, financiación o encaje estratégico). Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade la entidad ‘SeedFund Ltd.’ porque se une a la ronda de Serie A.”

Cambiar el nombre de una entidad

Proporciona el nuevo nombre de la entidad que quieres renombrar. Puedes referirte a la entidad por su nombre o por su ID e incluir una razón opcional. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Renombra la entidad ‘SeedFund Ltd.’ a ‘SeedFund Partners’ debido a un rebranding.”

Eliminar una entidad

Especifica la entidad que quieres eliminar de la empresa e incluye una razón si es necesario. Puedes referirte a la entidad por su nombre o por su ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina la entidad ‘SeedFund Ltd.’ de la empresa porque el acuerdo no siguió adelante.”

Restaurar una entidad

Especifica la entidad que quieres restaurar por nombre o ID y, si lo deseas, explica por qué. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Restaura la entidad ‘SeedFund Ltd.’ porque la eliminación fue un error” o “Reinstala la entidad ‘AngelWorks’ después de completar la documentación.”

Actualizar una entidad

Especifica la entidad por su nombre (o ID) y proporciona el nuevo texto completo del perfil que debe reemplazar el registro existente de la entidad; esto sobrescribirá la información actual de la entidad con exactamente lo que proporciones, así que incluye cualquier razón o contexto dentro de ese texto si quieres que quede registrado. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Actualiza la entidad ‘SeedFund Ltd.’ a ‘SeedFund Ltd. — Entidad líder en la Serie A; contacto: [email protected]; enfoque: fintech’.”

Accionista

Los accionistas son personas internas o externas a la empresa que poseen un porcentaje de la empresa.

Crear un accionista

Proporciona el nombre del accionista e incluye su porcentaje de propiedad (por ejemplo, 70%). Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade a la accionista ‘Jane Doe’ con un 30% de participación.”

Cambiar el nombre de un accionista

Proporciona el nuevo nombre del accionista que quieres renombrar. Puedes referirte al accionista por su nombre o por su ID e incluir una razón opcional. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Renombra al accionista ‘Jane Doe’ a ‘Jane A. Doe’ para reflejar el nombre legal.”

Eliminar un accionista

Especifica el accionista que quieres eliminar de la empresa e incluye una razón si es necesario. Puedes referirte al accionista por su nombre o por su ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina al accionista ‘John Smith’ porque se transfirieron las acciones.”

Actualizar un accionista

Proporciona el nombre (o ID) del accionista y el nuevo porcentaje de acciones que debe tener, y puedes explicar por qué en una frase corta. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Actualiza al accionista Jane Doe al 12.5% debido a la reciente concesión de acciones.”

Listas

Las listas son colecciones ordenadas de elementos, como una lista de compras o una lista de tareas.

Crear una lista

Proporciona el nombre de la lista. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade una lista llamada ‘Proveedores preferidos’”

Cambiar el nombre de una lista

Proporciona el nuevo nombre de la lista que quieres renombrar. Puedes referirte a la lista por su nombre o por su ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Renombra la lista ‘Proveedores preferidos’ a ‘Proveedores aprobados’”

Eliminar una lista

Especifica la lista que quieres eliminar de la empresa. Puedes referirte a la lista por su nombre o por su ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina la lista ‘Old Leads’ porque está desactualizada.”

Restaurar una lista

Especifica la lista que quieres restaurar por nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Restaura la lista ‘Onboarding Checklist’” o “Reinstala ‘Proveedores preferidos’ después de la revisión.”

Añadir a una lista

Especifica la lista por nombre o ID y proporciona el contenido que quieres añadir. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade ‘Finalizar informe de presupuesto’ a la lista ‘Tareas de finanzas’.”

Eliminar de una lista

Para eliminar una entrada de una lista de la empresa, especifica a qué lista pertenece por nombre o ID e identifica el elemento que quieres borrar. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina el elemento ‘Enviar NDA’ de la lista ‘Onboarding Checklist’”

Actualizar una lista

Especifica la lista de la empresa que quieres actualizar por nombre o ID, indica qué entrada de esa lista estás cambiando (por su texto o número) y proporciona el nuevo contenido. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Actualiza la ‘Onboarding Checklist’: cambia el elemento ‘Enviar W-4’ por ‘Enviar formulario de impuestos’”

Temas

Los temas son registros de incidencias, tareas o proyectos que implican miembros, clientes, bienes y servicios, etc.

Crear un tema

Especifica el nombre del tema que quieres abrir. También puedes explicar por qué se está creando el tema. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Crea un tema llamado ‘Problema de incorporación de clientes’ debido a retrasos recientes” o “Abre un nuevo tema llamado ‘Migración de servidores’ debido a próximos cambios de infraestructura.”

Seleccionar un tema

Especifica el tema que quieres seleccionar o deseleccionar por su nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Selecciona el tema ‘Problema de incorporación de clientes’ para seguimiento activo” o “Deselecciona el tema 12 porque ya no es relevante.”

Cambiar el nombre de un tema

Proporciona el nuevo nombre del tema que quieres renombrar. Puedes referirte al tema por su nombre actual o por su ID y añadir una breve razón si lo deseas. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Renombra el tema ‘Problema de incorporación de clientes’ a ‘Incorporación de clientes — Pagos’ porque el alcance se redujo a facturación.”

Abrir el tema seleccionado

Abre el tema actualmente seleccionado. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Abre el tema seleccionado” o “Abre el tema Cambios financieros”

Cerrar el tema seleccionado

Cierra el tema actualmente seleccionado. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Cierra el tema seleccionado” o “Cierra el tema Objetivos de marketing”

Añadir un comentario al tema seleccionado

Añade un comentario al tema actualmente seleccionado especificando el texto de tu comentario. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade el comentario ‘Se revisaron las proyecciones financieras’ al tema seleccionado.”

Eliminar un comentario del tema seleccionado

Elimina un comentario del tema actualmente seleccionado especificando el ID del comentario. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina el comentario 42 del tema seleccionado.” o “Elimina el comentario ‘Lo haré mañana’ del tema Cambios financieros”

Añadir un miembro al tema seleccionado

Añade un miembro a los participantes del tema actualmente seleccionado especificando su nombre, correo electrónico o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade al miembro 1023 al tema seleccionado”

Quitar un miembro del tema seleccionado

Quita un miembro de los participantes del tema actualmente seleccionado especificando su nombre, correo electrónico o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Quita al miembro 1023 del tema seleccionado”

Adjuntar un cliente al tema seleccionado

Adjunta un cliente al tema actualmente seleccionado especificando el nombre o ID del cliente. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Adjunta el cliente 5021 al tema seleccionado”

Desvincular un cliente del tema seleccionado

Quita un cliente del tema actualmente seleccionado especificando el nombre o ID del cliente. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Desvincula el cliente 5021 del tema seleccionado”

Adjuntar un bien o servicio al tema seleccionado

Adjunta un bien o servicio al tema actualmente seleccionado especificando su nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Adjunta el bien/servicio 305 al tema seleccionado”

Desvincular un bien o servicio del tema seleccionado

Quita un bien o servicio del tema actualmente seleccionado especificando su nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Desvincula el bien/servicio 305 del tema seleccionado”

Adjuntar una entidad al tema seleccionado

Adjunta una entidad al tema actualmente seleccionado especificando su nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Adjunta la entidad ‘SeedFund Ltd.’ al tema seleccionado”

Desvincular una entidad del tema seleccionado

Quita una entidad del tema actualmente seleccionado especificando su nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Desvincula la entidad ‘SeedFund Ltd.’ del tema seleccionado”

Adjuntar un accionista al tema seleccionado

Adjunta un accionista al tema actualmente seleccionado especificando su nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Adjunta a la accionista ‘Jane Doe’ al tema seleccionado”

Desvincular un accionista del tema seleccionado

Quita un accionista del tema actualmente seleccionado especificando su nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Desvincula a la accionista ‘Jane Doe’ del tema seleccionado”

Adjuntar una lista al tema seleccionado

Adjunta una lista (por ejemplo, checklist o lista de contactos) al tema actualmente seleccionado especificando su nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Adjunta la lista ‘Onboarding Checklist’ al tema seleccionado”

Desvincular una lista del tema seleccionado

Quita una lista del tema actualmente seleccionado especificando su nombre o ID. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Desvincula la lista ‘Onboarding Checklist’ del tema seleccionado”

Establecer el progreso de un tema

Establece el progreso de un tema a un porcentaje específico (por ejemplo, 45%). Refiérete al tema por nombre o ID y también puedes decir por qué lo estás ajustando. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Establece el progreso del tema ‘Objetivo de ingresos del Q3’ al 45% porque la mitad de los hitos están completados.”

Eliminar el progreso de un tema

Elimina el valor de progreso personalizado del tema actualmente seleccionado y, si lo deseas, explica por qué. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina el progreso personalizado del tema seleccionado porque la actualización manual se introdujo por error.”

Adjuntar un tema al tema seleccionado

Adjunta un tema al tema actualmente seleccionado especificando el nombre o ID del tema. También puedes explicar por qué se adjunta el tema. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Adjunta el tema ‘Informe de ventas del Q2’ al tema seleccionado porque es relevante para lograr este objetivo” o “Adjunta el tema 305 al tema seleccionado para fines de seguimiento.”

Desvincular un tema del tema seleccionado

Quita un tema del tema actualmente seleccionado especificando el nombre o ID del tema. También puedes explicar por qué se está desvinculando el tema. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Desvincula el tema ‘Informe de ventas del Q2’ del tema seleccionado porque ya no es relevante” o “Desvincula el tema 305 del tema seleccionado para su reasignación.”

Horario semanal

El horario semanal organiza a los miembros, departamentos, puestos y a la empresa alrededor de ciertas acciones que deben realizarse según el momento de la semana.

Añadir al horario semanal de un miembro

Añade una entrada de horario a un único miembro especificando el miembro y el día y la hora en que debe aplicarse. Se requiere una justificación y, opcionalmente, puedes indicar cuánto tiempo debe durar la entrada usando una descripción de tiempo natural. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade una entrada de horario para el miembro John Smith el miércoles a las 14:30 con la justificación: reunión de coordinación semanal, con una duración de dos horas” o “Programa al miembro Alex Brown el viernes a las 09:00 con la justificación: incorporación de cliente, expirando después de una hora.”

Eliminar del horario semanal de un miembro

Elimina una entrada de horario de un único miembro especificando el miembro y el día y hora exactos de la entrada. También puedes incluir una justificación opcional explicando por qué se está eliminando. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina la entrada de horario del miembro John Smith el martes a las 10:00 porque se canceló la reunión” o “Borra el horario de Alex Brown el viernes a las 16:30 ya que la tarea se completó antes.”

Añadir al horario semanal de un departamento

Añade una entrada de horario a un departamento especificando el departamento y el día y la hora en que debe aplicarse la entrada. También puedes incluir una justificación que explique por qué se está añadiendo este horario. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade una entrada de horario al departamento de Sales el lunes a las 09:00 debido a la reunión semanal de planificación.”

Eliminar del horario semanal de un departamento

Elimina una entrada de horario de un departamento especificando el departamento y el día y la hora exactos de la entrada. Opcionalmente, puedes explicar por qué se está eliminando el horario. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina la entrada de horario del departamento de Customer Support el miércoles a las 14:00 porque se reasignó el turno” o “Borra el horario del departamento de Interns el viernes a las 12:30 ya que se canceló la sesión de formación.”

Añadir al horario semanal de un puesto

Añade una entrada de horario a un puesto especificando el puesto y el día y la hora en que debe aplicarse la entrada. También puedes incluir una justificación que explique por qué se está añadiendo este horario. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade una entrada de horario al puesto de Sales Manager el lunes a las 09:00 debido a la reunión semanal de planificación.”

Eliminar del horario semanal de un puesto

Elimina una entrada de horario de un puesto especificando el puesto y el día y la hora exactos de la entrada. Opcionalmente, puedes explicar por qué se está eliminando el horario. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina la entrada de horario del puesto de Customer Support el miércoles a las 14:00 porque se reasignó el turno” o “Borra el horario del puesto de Intern el viernes a las 12:30 ya que se canceló la sesión de formación.”

Añadir al horario semanal de la empresa

Añade una entrada de horario que se aplique a toda la empresa especificando el día y la hora en que debe entrar en vigor. También puedes incluir una justificación que explique por qué se está añadiendo este horario a nivel de empresa. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Añade una entrada de horario para toda la empresa el lunes a las 10:00 debido a la reunión general semanal” o “Programa a la empresa el viernes a las 15:30 debido a una sesión obligatoria de seguridad.”

Eliminar del horario semanal de la empresa

Elimina una entrada de horario a nivel de empresa especificando el día y la hora de la entrada que quieres borrar. Opcionalmente, puedes proporcionar una justificación para la eliminación. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Elimina la entrada de horario de toda la empresa el jueves a las 13:00 porque se canceló la reunión” o “Borra el horario de la empresa el sábado a las 09:00 ya que la oficina permanecerá cerrada.”

Vista web

Una vista web es un enlace/URL temporal que puede accederse con un código y tiene como objetivo mostrar visualmente gran parte de la estructura de la empresa.

Crear una vista web

Crea una vista web simplemente solicitando la creación de una. Por ejemplo, podrías decirle a BigManage: “Crea una vista web porque quiero ver todos los comentarios de los temas recientes” o “Quiero una URL de vista web para poder estudiar el total de accionistas de la empresa”